📘 Administração Geral
Teorias, funções administrativas e processos para concursos
📝 Aula | M-FOCO
Administração Geral para Concursos: Teorias, Funções e Processos
Aprenda o essencial de Administração Geral para concursos: teorias da administração,
funções administrativas, planejamento, organização, direção e controle.
Guia completo com definições, classificações e pegadinhas de prova.
Conceitos Fundamentais de Administração Geral
Teorias, funções e processos —
a base da disciplina e o ponto de partida para entender o que cai em prova.
em concursos de nível médio e superior. Entender as funções administrativas
(PODC) é essencial.
📖 Antes de começar: esta aula é uma visão geral da Administração Geral para concursos.
Se você entender bem as funções administrativas, todas as outras questões ficam mais fáceis.
🎯 Objetivos da Aula
Ao final desta aula, você será capaz de:
- Entender o que é Administração Geral e sua importância
- Conhecer as principais teorias da administração
- Compreender as funções administrativas (PODC)
- Identificar os tipos de planejamento
- Diferenciar as estruturas organizacionais
1. O que é Administração Geral
Conceito e importância
A Administração Geral é a ciência que estuda a
gestão de organizações — como planejar, organizar, dirigir e
controlar recursos para atingir objetivos.
É ela que fornece as bases teóricas para a gestão pública e privada,
sendo muito cobrada em concursos.
🏢 Definição: a Administração Geral é a ciência que estuda a
gestão de organizações e seus processos.
Importância da Administração Geral
- Fornece as bases teóricas da gestão
- Ajuda a otimizar recursos
- Melhora a eficiência e eficácia
- É muito cobrada em concursos
💡 Dica de estudo: a Administração Geral é uma disciplina
teórica — os conceitos são precisos e as bancas cobram
definições exatas. Decore os conceitos e as classificações.
2. Teorias da Administração
As principais escolas
As teorias da administração são as diferentes abordagens que
explicam como gerir organizações. As bancas cobram as principais escolas.
Principais teorias
| Teoria | Autor | Foco |
|---|---|---|
| Administração Científica | Taylor | Eficiência operacional |
| Teoria Clássica | Fayol | Estrutura organizacional |
| Teoria das Relações Humanas | Mayo | Pessoas e motivação |
| Teoria Burocrática | Weber | Regras e hierarquia |
| Teoria Sistêmica | Bertalanffy | Sistemas e ambiente |
| Teoria Contingencial | Vários | Adaptação ao ambiente |
💡 Mnemônico das teorias: T-F-M-W-B-C
- Taylor (Científica)
- Fayol (Clássica)
- Mayo (Relações Humanas)
- Weber (Burocrática)
- Bertalanffy (Sistêmica)
- Contingencial
⚠️ Pegadinha: Taylor focou na
eficiência operacional (tarefas); Fayol focou na
estrutura organizacional (funções). Não confunda!
3. Funções Administrativas (PODC)
O ciclo da gestão
As funções administrativas são as atividades básicas do gestor.
São conhecidas pelo mnemônico PODC.
| Função | O que faz |
|---|---|
| Planejamento | Define objetivos e metas |
| Organização | Estrutura recursos e tarefas |
| Direção | Lidera e motiva as pessoas |
| Controle | Monitora e corrige desvios |
💡 Mnemônico PODC:
- Planejamento
- Organização
- Direção
- Controle
Relação entre as funções
- Planejamento → define o que fazer
- Organização → define quem faz
- Direção → faz acontecer
- Controle → verifica se foi feito
⚠️ Pegadinha: as funções administrativas são
interdependentes — não acontecem em sequência rígida, mas de forma
contínua e cíclica.
4. Planejamento
A primeira função
O planejamento é a função administrativa que
define objetivos e traça os caminhos para alcançá-los.
📅 Definição: o planejamento define
objetivos e meios para alcançá-los.
Tipos de planejamento
| Tipo | Prazo | Exemplo |
|---|---|---|
| Estratégico | Longo prazo | Missão, visão, valores |
| Tático | Médio prazo | Planos departamentais |
| Operacional | Curto prazo | Planos de ação |
💡 Mnemônico dos planejamentos: E-T-O
- Estratégico → longo prazo
- Tático → médio prazo
- Operacional → curto prazo
Níveis do planejamento
- Institucional — alta administração
- Intermediário — gerências
- Operacional — execução
⚠️ Pegadinha: o planejamento estratégico é
longo prazo e envolve toda a organização.
O operacional é curto prazo e foca nas
tarefas.
5. Organização
Estrutura e departamentalização
A organização é a função administrativa que
estrutura os recursos (humanos, materiais, financeiros) para
executar o planejamento.
🏗️ Definição: a organização estrutura
recursos e tarefas para atingir os objetivos.
Tipos de estrutura organizacional
| Estrutura | Característica |
|---|---|
| Linear | Hierarquia rígida, autoridade única |
| Funcional | Especialização por função |
| Matricial | Combina linear e funcional |
| Divisional | Divisão por produto, região ou cliente |
Departamentalização
- Por função — agrupa por atividade (RH, Financeiro)
- Por produto — agrupa por produto/serviço
- Por região — agrupa por localização
- Por cliente — agrupa por tipo de cliente
💡 Resumo:
- Linear → hierarquia rígida
- Funcional → especialização
- Matricial → combina as duas
- Divisional → produto/região/cliente
⚠️ Pegadinha: a estrutura matricial
combina duas linhas de autoridade (funcional e projeto) —
o que gera dupla subordinação.
6. Direção e Controle
Liderança e monitoramento
A direção é a função que lidera e motiva as pessoas.
O controle é a função que monitora e corrige desvios.
Direção
- Liderança — influenciar pessoas
- Motivação — incentivar o desempenho
- Comunicação — transmitir informações
Controle
| Etapa | O que faz |
|---|---|
| 1. Estabelecer padrões | Definir metas e indicadores |
| 2. Medir desempenho | Acompanhar os resultados |
| 3. Comparar | Confrontar com os padrões |
| 4. Corrigir desvios | Tomar ações corretivas |
💡 Mnemônico do controle: E-M-C-C
- Estabelecer padrões
- Medir desempenho
- Comparar
- Corrigir desvios
⚠️ Pegadinha: o controle pode ser
preventivo (antes), simultâneo (durante) ou
posterior (depois). Não é só depois!
7. Pegadinhas de Prova
Armadilhas comuns
As bancas adoram confundir os candidatos com pegadinhas.
Fique atento às mais comuns:
Pegadinha 1 — Taylor vs. Fayol
⚠️ ERRADO: “Taylor é o pai da Teoria Clássica.”
CORRETO: Taylor é o pai da
Administração Científica; Fayol é o pai da
Teoria Clássica.
Pegadinha 2 — PODC
⚠️ ERRADO: “As funções administrativas são P-O-D-C, nessa ordem rígida.”
CORRETO: as funções são interdependentes e cíclicas —
não seguem ordem rígida.
Pegadinha 3 — Planejamento Estratégico vs. Operacional
⚠️ ERRADO: “Planejamento estratégico é curto prazo.”
CORRETO: o estratégico é
longo prazo; o operacional é
curto prazo.
Pegadinha 4 — Estrutura Matricial
⚠️ ERRADO: “A estrutura matricial tem autoridade única.”
CORRETO: a matricial tem
dupla subordinação (funcional + projeto).
Pegadinha 5 — Controle
⚠️ ERRADO: “O controle é sempre posterior.”
CORRETO: o controle pode ser preventivo,
simultâneo ou posterior.
Quadro-resumo das pegadinhas
| O que a banca diz | Está certo? | O correto é… |
|---|---|---|
| Taylor é pai da Teoria Clássica | ❌ Errado | Taylor = Científica; Fayol = Clássica |
| PODC em ordem rígida | ❌ Errado | São interdependentes |
| Estratégico é curto prazo | ❌ Errado | É longo prazo |
| Matricial tem autoridade única | ❌ Errado | Tem dupla subordinação |
| Controle é sempre posterior | ❌ Errado | Pode ser preventivo/simultâneo |
8. Resumo da Aula
Revisão rápida
Esta é a sua revisão de bolso. Se você só tiver 5 minutos antes da prova, leia isto.
🧠 Mapa Mental — Administração Geral
Gestão de organizações
T-F-M-W-B-C
Planejamento, Organização, Direção, Controle
E-T-O
Linear, Funcional, Matricial
E-M-C-C
Conceitos-chave para memorizar
🏢 Administração Geral: ciência da gestão de organizações
📚 Teorias: T-F-M-W-B-C (Taylor, Fayol, Mayo, Weber, Bertalanffy, Contingencial)
⚙️ PODC: Planejamento, Organização, Direção, Controle
📅 Planejamento: E-T-O (Estratégico, Tático, Operacional)
🏗️ Estruturas: Linear, Funcional, Matricial, Divisional
🎯 Controle: E-M-C-C (Estabelecer, Medir, Comparar, Corrigir)
Checklist de revisão
- ✅ O que é Administração Geral?
- ✅ Quais são as principais teorias da administração?
- ✅ Quais são as funções administrativas (PODC)?
- ✅ Quais são os tipos de planejamento?
- ✅ Quais são as estruturas organizacionais?
- ✅ Quais são as etapas do controle?
- ✅ Quais são as principais pegadinhas?
💡 Se você respondeu “não” pra alguma dessas perguntas, volte na seção
correspondente antes de seguir. Esta aula é a base de toda a Administração Geral.